Título: ATENDIMENTO POLO KISLEY ROSALIA OLIVEIRA MARQUES Descrição: Este material vai auxiliar os consultores a ter todo o suporte necessário para um atendimento de qualidade e agilidade.

Sinopse: O livro "ATENDIMENTO POLO KISLEY ROSALIA OLIVEIRA MARQUES" é uma obra que tem como objetivo fornecer aos consultores todas as ferramentas necessárias para realizar um atendimento de qualidade e eficiência. Escrito por Kisley Rosalia Oliveira Marques, especialista em atendimento ao cliente, o livro aborda diversos tópicos relevantes para o desenvolvimento das habilidades dos profissionais da área.

A obra inicia com uma introdução que destaca a importância do atendimento de qualidade no contexto atual dos negócios. O autor ressalta que um bom atendimento é essencial para conquistar e fidelizar clientes, além de contribuir para a reputação da empresa.

Em seguida, são apresentados os principais temas abordados no livro. Um dos pontos-chave é a importância da comunicação eficaz no atendimento ao cliente. O autor explora técnicas de comunicação verbal e não verbal que podem ser utilizadas pelos consultores para transmitir informações de forma clara e assertiva.

Outro tema relevante é a agilidade no atendimento. O autor discute estratégias e práticas que podem ser adotadas pelos consultores para otimizar o tempo de resposta aos clientes, garantindo assim uma experiência satisfatória.

Além disso, o livro também aborda a importância do conhecimento sobre os produtos ou serviços oferecidos pela empresa. O autor destaca a necessidade dos consultores estarem bem informados sobre as características, benefícios e diferenciais dos produtos, a fim de oferecer um atendimento personalizado e eficiente.

Por fim, o autor enfatiza a importância do trabalho em equipe no atendimento ao cliente. Ele explora estratégias para promover uma cultura de colaboração entre os consultores, visando proporcionar um atendimento integrado e de qualidade.

Em suma, "ATENDIMENTO POLO KISLEY ROSALIA OLIVEIRA MARQUES" é um livro que oferece orientações práticas e insights valiosos para os consultores que desejam aprimorar suas habilidades no atendimento ao cliente. Com uma abordagem clara e objetiva, o autor fornece as ferramentas necessárias para garantir um atendimento de qualidade e agilidade.